Отзывы о компании i-okna

Оставлю подобного рода комментарии на всех возможных ресурсах.
В 2020 году установили окна. Качество самих окон оценить сложно, поскольку вот уже третий год это сплошное мучение.
В холодное время года окна продувают между створками, под подоконником, из-под откосов.
Каждый холодный сезон мы обращаемся к вашим же специалистам для устранения неполадок по гарантии.
Работа мастеров некачественная, приезжают, замазывают герметиком, причем крайне неаккуратно, после чего хочется закрыть окна шторами, и уезжают. Эффекта хватает не надолго. Начиная с ноября 2023 года вызываем мастерам каждые две недели. Столкнулись еще и с недобросовестным отношением специалиста, который принимает заявки. Полная уверенность, что организация ждет, когда закончится гарантия, чтобы просто избавиться от нас.
В последний приезд мастер подтвердил, что установка некачественная, что требуется полная переустановка. Снял все на видео, обещал отправить в отдел качества. Это было в начале декабря 2023, прошел месяц, никаких новостей нет.
Мы звоним в отдел ремонта, нам отвечают крайне некомпетентные специалисты, обещают связаться и сообщить решение, когда конкретно приедет очередной мастер, и пропадают. 09.01.2024 было озвучено следующее решение: "Мы используем "качественный герметик" и переустановим откосы, свяжемся в конце недели и сообщим дату". Каким герметиком пользовались ранее? Видимо, некачественным. Так никто и не связался. Сильные морозы, окна продувают, компания компетентна только в вопросах продажи своих услуг и доп. продаж, но никак не в обслуживании по своим же гарантийным обязательствам и не в лояльности к клиентам.
Обязательно обращусь с подобным письмом к официальному поставщику Рехау.

очень рада, что обратилась в компанию i okna! ?✨ заказала пластиковые окна для своего дома и получила их вовремя и безупречного качества. ?? работники были очень вежливы и профессиональны, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. ?‍♀️? монтаж прошел быстро и без проблем, а теперь мое жилье стало не только теплее, но и выглядит стильно и современо. ?? большое спасибо команде i okna за отличный сервис! рекомендую их всем! ??

Заказала окна в компании I-OKNA и осталась безумно довольна
Качество, скорость выполнения и отличный сервис - все на высшем уровне
Рекомендую всем
5 звезд

мы с мужем очень благодарны своим друзьям за рекомендацию компании i okna, заказ прошел безупречно, качество окон нас приятно удивило, оцениваем на 4 балла.

Мы очень рады,что обратились в компанию i-okna для заказа пластиковых окон
Качество продукции нас приятно удивило,а сотрудники были вежливы и профессиональны во время всего процесса

заказывала окна в компании i-okna по рекомендации друзей и осталась очень довольна качеством продукции и профессионализмом сотрудников – 5 звезд.

Заказывала окна в компании i-okna и осталась очень довольной качеством товара и профессионализмом сотрудников, рекомендую!