Отзывы о компании Luciano Berluskoni

Заинтересованность в вас как в клиенте пропадает сразу после подписания договора и внесения оплаты.
13 мая 2023 года был подписан договор по оказанию услуг с данной фирмой.
Обещали привезти кухню в конце августа – привозят кухню только в октябре. После установки оказывается, что не хватает цоколя, не хватает лотка для столовых приборов, нет столешницы( ее они пообещали установить в течении недели) уже обнаружили фасад с царапиной, и по какой-то причине в акте они дописали фальшпланку. Вечером приехал муж и увидел, что кроме указанных недочетов имеются еще более серьезные. В этот же день было все сфотографировано и отправлено в рабочий чат с указанием на данные недочеты. На что нам ответили, что по фото ничего непонятно и нужно приехать посмотреть лично (хотя есть эскиз и явное отличие от эскиза имеется).
Через неделю приехал директор и убедился, что недочеты есть и они вызваны тем, что нам не прислали технический эскиз (который как оказывается отличается от дизайнерского, который нам прислали 8 августа). После этого нам сказали, что переделки займут до двух месяцев (было это все 25 октября). На что мы ответили, что готовы ждать, и спросили когда нам установят столешницу, так как нам нужно готовить, мыть посуду, элементарно просто жить в нормальных условиях, так как приходится мыть все в ванной, а у нас маленький ребенок (2 месяца). На что директор пообещал с этим разобраться лично и убедил, что все сделают в кратчайшие сроки.
Далее приезжал технолог, с которым согласовывали исправления.
На дворе уже был ноябрь, а столешницы у нас все еще не было.
На вопросы про нее нам отвечали «Все скоро будет». Во время согласования переделок появлялись новые недочеты в виде маленькой глубины столешницы и из-за этого кран не вставал за раковину.
На дворе был уже конец декабря, нам сказали, что приложат все усилия чтобы установить столешницу и пеналы до нового года. Но этого не произошло.
После нового года нам ставят столешницу. Спустя еще тысячу вопросов и звонков, уточнений, что и когда, нам каждый раз отвечали «Мы уточним, и с вами свяжутся».
Прошу заметить, что так ни разу никто с нами и не связался. Терпение уже было на исходе, и мы приняли решение направить досудебную претензию, чтобы ускорить процесс, Но процесс не ускорился, а только замедлился. Мы каждый день звоним насчет пеналов, нам говорят мы уточним, и так уже три недели.
Нам говорили, что на следующей неделе все будет готово. На следующей неделе сказали с вами свяжется сборщик. Всю неделю с нами никто не связывался и еще неделю мы пытались связаться сами. После этого все же договорились на сборку, а оказывается еще не все готово.
При каждом звонке нам отвечали «Ой, а я не владею информацией, и связать вас с теми, кто владеет, не могу»
Не советуем данную организацию, так как если вам не повезет и появится какой-либо недочет, то вы не дождетесь исправления.
Обязательно дополним отзыв и сообщим доделали нам кухню или нет.
На данный момент у нас не переделаны пеналы, те пеналы, что стоят - не закреплены (соответсвенно, холодильник встраивать нам не стали, так как установщики не захотели делать двойную работу), не закреплена и столешница, не доделан цоколь, нет лотка под столовые приборы и не заменен фасад со сколом.

Расскажу как есть, ставлю оценку 5 звёзд за их компетентность и понимание того, что я хочу.
Ребята выполнили все круто и вовремя.

Могу с уверенностью рекомендовать!

В этой компании всё делают качественно и в срок!

заказывал кухню у компании лучано берлускони и остался безгранично доволен
изысканное качество мебели и безупречный сервис сделали мою кухню настоящим произведением искусства, отличная работа, спасибо

Покупка на сайте Luciano Berluskoni была исключительно приятным и удивительным опытом. Качество кухонной мебели превзошло мои ожидания, а обслуживание было безупречным. Я полностью довольна своим заказом и рекомендую эту компанию всем моим друзьям и знакомым

поставил кухню от luciano berluskoni - просто улёт, даже не ожидал, что такая красота и качество мебели могут быть на самом деле!

был приятно удивлен качеством мебели, заказанной в компании luciano berluskoni. все изделия выполнены с большим вниманием к деталям и демонстрируют высокую степень мастерства. мне особенно понравилась эргономика кухонного гарнитура - все предметы размещены так, чтобы обеспечить максимальный комфорт и удобство при использовании. отличное сочетание функциональности и эстетического дизайна. обслуживание было также на высшем уровне - менеджеры вежливы и готовы помочь с выбором, а доставка прошла без каких-либо проблем. рекомендую компанию luciano berluskoni всем, кто ищет качественную и стильную кухонную мебель.

Мы с мужем были приятно удивлены качеством заказанной мебели от компании Лучиано Берлускони, которую нам посоветовали друзья, и с уверенностью можем оценить ее на 4, это безусловно правильный выбор для нашей кухни.

Очень довольна своим заказом в компании Лучано Берлускони - качественная мебель, прекрасный сервис и оперативная доставка, всем рекомендую!

поразительное качество , роскошный дизайн и безупречное обслуживание – заказ у luciano berluskoni превзошел все мои ожидания , и теперь мой кухонный интерьер превратился в настоящую произведение искусства!