Отзывы о компании Московские Кухни на заказ

Заказала кухню на заказ в Московских Кухнях и осталась в полном восторге! Качество изделия выше всяких похвал, а обслуживание на высоте
Спасибо за отличный опыт!

Договор 2СЭ35893 от 12.08.23. На 10 января - кухня не готова полностью.
Будет много текста, надеюсь найдутся те, кто дочитает и очень много раз подумает, прежде чем заключать договор с этой компанией. Мы заключили договор 12 августа, кухня собрана только 31. декабря и то не полностью! 4,5 месяца ждала кухню, которая до сих не полностью готова. Отдел контроля качества не работает, сколько писала обращений, начиная с октября, на почту и звонила, отдел контроля качества связались со мной впервые только 10 января. Дизайнер сделал проект криво, очень много ошибок и не соответствий. А сейчас мне говорят, что я сама виновата, должна была все проверить, и доводчики с петлями пересчитать. В день замера и составления договора, холодильник у меня уже стоял, дизайнер его измерял, ширина у него 70 см, на эскизе я увидела, что шкаф над холодильником такого-же размера(ширины) как и холодильник, дизайнер уверил меня, что так и будет, а размеры указанные на эскизе (60) изменить не может, т. к в системе где составляется проект, техника вся стандартная, т. е 60 см, но он в проекте пометит и выглядеть по факту будет все как на эскизе, т. е ширина холодильника и шкафов над ним, будет одинаковой. По факту шкаф над холодильником узкий на 10см, там дыра, и выглядит эту ужасно. Но в отделе рекламации меня уверяют, что на эскизе прописаны размеры, и я должна была это проверить. Отдел контроля качества требует доказательств того, что холодильник был на замерах. У меня просто слов нет. Мало того, что я должна за замерщиком(он же дизайнер) проверить и пересчитать петли с доводчиками, я должна проверить все указанные цифры, размеры в договоре и эскизе, знать их внутренние регламенты, где и как они указывают размеры, я еще должна фото и видео фиксацию процесса замера сделать, чтобы потом им доказательства предъявить. Я как клиент смотрю на картинку, на эскиз, и доверяю сотрудникам, которые замеры делают, а иначе, зачем тогда этот замерщик нужен?
На одном из шкафов нет доводчика, обсуждалось с дизайнером все шкафы с доводчиками, а в проекте оказывается на один шкаф не хватает доводчика, и снова мне говорят, что я должна была их пересчитать. Также обсуждала открывание всех шкафов «зацепом» снизу, но по факту так открывается только один шкаф, и мне об этом тоже никто не сказал, как я должна была это проверить, не понимаю. Обычно, если замерщик выезжает на объект, то правильность замеров - это ответственность компании, но в случае с "Московскими кухнями" это не работает. Разговор с отделом контроля качества не сложился, связь прервалась и никто не перезвонил. Уже устала писать и оставлять обращения, толку от этого мало. Собрано плохо, везде зазоры и неровности, один фасад висит ниже другого, сбоку видно как торчат углы фасадов, как будто их ребёнок собирал... Перезаказан один фасад, ждать еще 2-3 недели. Получается, заказав кухню в августе, я получу её в полном объеме только в феврале и вот такого качества. Смотрю и плачу... очень жалко потраченного времени сил и денег на эту компанию... Не рекомендую никому.

Заказ №2АХ-24945. Столкнулся с одними косяками в этой компании. Делал заказ на кухню, приехали 2 замерщика (один типа стажер, второй нет). По итогу стоимость кухни оказалась сильно больше чем изначально просчитывалось, но тут я не удивился, так как представлял схему работы подобных компаний и примерно закладывал х2 на цену. Тут ок. Основной треш начался когда сделал предоплату и заказ перешел в работу. Мне клятвенно обещали, что у них то точно срок 3-4 недели, но это прям 100% можно не переживать и все у них четко. В итоге прошел срок 4 недели я пытался выяснить, что как и когда привезут, в итоге никто не мог дать ответ и кормили завтраками, потом спустя дней 5 перезвонил мой менеджер (он же стажер дизайнер) и сказал, что у них там форс-мажор со столешницей и мой срок с данного момента передвигается внимание на месяц)) т.е. срок производства у меня составил больше 2 месяцев, а с момента заказа до установки 2,5 месяца. Я предложил привезти без столешницы раз с ней проблема, но они отказались. Видимо такая отмазка и тут дело как всегда в обещаниях лишь бы взять заказ любой ценой и получить предоплату. Но на этом дело не закончилось. Мой дизайнер изначалально дал мне свой номер телефона и сказал, что по всем вопросам с покупкой техники, сушилок и прочего можно обращаться к нему, что он подскажет правильные размеры. В итоге обращаюсь, пишу - он отвечает каждый раз через 2-3 дня, просто игнорит или обещает написать и не пишет, приходится самому ему писать звонить чтобы он дал хоть какой то ответ. По итогу мне говорят сушилку заказывать 600мм я заказал (не дешевую) мне ее доставили и тут он пишет, что ой оказывается надо заказать не 600 а 800 типа ошибся и никаких претензий быть не может к нему по этому вопросу, так как у меня есть эскиз, типа что я сам не могу посмотреть. Так а смысл тогда мне давать свой номер и давать неправильные размеры... Короче тут я попал еще на 10 тысяч рублей. Ответ был такой - ну сдадите в магазин обратно... При чем обращался по горячей линии и писал письмо на почту с претензией и вопросом о каком-то решении данной ситуации - особо не отреагировали, никак не решили. Далее мне было сказано при замере, что сборка стоит порядка 12% (в моем случае это тысяч 20), но у меня будут допы и они по прайсу (тут не обманули), но сказали что по опыту это где-то еще тысяч 10-15 тысяч максимум. В итоге допы там - это вообще все работы... т.е. базовая сборка это тебе соберут все ящики и оставят на полу (как мне сказали), кстати собираются они очень просто как в икее все, т.е. там уже отверстия и просто шуруповертном все скрутить. В общем допы мне посчитали на 60 тысяч, когда уже приехали на сборку. Так что кухня вышла 220 и сборка 80 тысяч. Имейте в виду что заказывать базовую сборку просто нет никакого смысла. Проще просто бригаду взять, которая занимается сборкой кухонь и отдать им тысяч 50 (это адекватная рыночная цена). К качеству сборки никаких вопросов нет - ребята сборщики собрали хорошо. К качеству самой мебели тоже вопросов нет.
В общем основное:
- цена (рассчитываете сразу в 2,5 раз выше)
- срок (рассчитывайте на 2 месяца минимум)
- менеджер (может мне повезло конечно, но это просто треш как такой человек работает до сих пор с таким отношением)
- стоимость сборки (не надо заказывать базовую сборку - это развод либо сразу понимайте что цена будет сильно выше, в моем случае при цене 220 за кухню 80 за сборку).
- непредвиденные моменты и игнор со стороны менеджера

Рекомендовать не буду, одни мучения если честно.

Всем доброго дня ! Наконец-то спустя 2 месяца мою кухню начали собирать . Прождала я её 1,5 месяца. И сборка приехала только через 15 дней. При заключении договора, менеджер сказал что изготовление 4 недели, на 5-ю сборка. Но не уточнил, что это рабочие дни , а значит смело прибавляете ещё 8. За дополнительные работы была озвучена цена 5-7т.р По итогу ,насчитали 11210₽. Это при том что базовая сборка входит в стоимость . Плюс 6 тысяч я доплачивала , потому что не правильно был сделан проект , что-то там с механизмом . При разговоре с дизайнером мною была озвучена желаемая стоимость в 60-80т.р по итогу я согласилась на 98 с копейками . Ну и дальше сами считайте во сколько она мне обошлась. Кухня в хрущёвку 1,5-2 метра . Перепутали направляющие . Теперь не известно сколько ждать. Осталась без верхнего выдвижного ящика. Настроение и общее впечатление испорчено.

Заказали кухню на сайте московских кухонь на заказ и остались очень довольны результатом. Наш муж и я приятно удивлены качеством мебели и профессионализмом сотрудников. Кухня соответствует всем нашим ожиданиям и требованиям. Особенно порадовало быстрое изготовление и установка. что очень удобно для занятой семьи. Спасибо большое команде московских кухонь на заказ за отличную работу! Рекомендуем всем. кто ищет качественную мебель для кухни.

Я просто в восторге от кухни ,которую заказал в компании Московские кухни на заказ - качество исполнения на высоте ,а дизайн превзошел все мои ожидания!

мы с мужем заказали кухню на сайте московские кухни на заказ и остались очень довольны результатом. компания оказала нам отличный сервис, начиная с консультации по выбору дизайна и материалов, заканчивая установкой. все наши пожелания были учтены, и мы получили именно ту кухню, о которой мечтали. качество исполнения на высоте, каждая деталь продумана. большое спасибо команде московские кухни на заказ за профессионализм и индивидуальный подход! мы рекомендуем эту компанию всем, кто хочет получить стильную и функциональную кухню по своим предпочтениям. с уверенностью ставим оценку 4 из 5.

Я была очень довольна своим заказом в компании московские кухни на заказ. Менеджеры очень профессионально подошли к каждому моему запросу, помогли выбрать самые красивые и функциональные элементы для моей кухни. Качество и скорость выполнения заказа оставили только положительные впечатления. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет идеальную кухню! 5/5

я была очень довольна моим опытом заказа на moskovskie кухни на заказ. я нашла эту компанию через рекомендацию от моей подруги и была рада увидеть, что у них были такие красивые кухонные гарнитуры. я сделала заказ и всё прошло очень гладко. менеджеры были очень полезными и профессиональными, они ответили на все мои вопросы и помогли мне выбрать идеальный дизайн для моей кухни. сама кухня была собрана очень быстро и она выглядит очень красиво. я действительно просто обожаю свою новую кухню! я очень рекомендую эту компанию для всех, кто ищет красивую и высококачественную мебель для своей кухни. большое спасибо, moskovskie кухни на заказ!

Моя кухня на заказ от Московских Кухонь это воплощение страсти и смелости, каждая деталь идеальна, и я не могу нарадоваться на результат
5 звезд

потрясающая кухня от компании московские кухни на заказ, яркая, смелая и качественная, доставка была быстрой и профессиональной, а монтаж - безупречным, однозначно рекомендую!!! 5 звезд!!!

Мы с мужем просто в восторге от нашей новой кухни от компании Московские Кухни на заказ! Это просто шедевр! ?
У нас была возможность выбрать все до мелочей, начиная от материала и цвета, заканчивая стильными деталями. Команда профессионалов сделала все, чтобы наша кухня стала настоящим произведением искусства. ?
Качество материалов просто поражает – все детали выполнены с большой точностью и аккуратностью. Не могу нарадоваться нашим новым стильным фасадам и прочным столешницам. ?
И еще один момент, который нельзя не отметить – сроки выполнения заказа. Кухня была готова раньше ожидаемого, что приятно удивило нас обоих. Быстро, качествено и без лишних хлопот – имено так должны работать профессионалы! ?
Мы точно рекомендуем компанию Московские Кухни на заказ всем, кто хочет получить идеальную кухню своей мечты. Спасибо вам огромное за ваше мастерство и внимание к деталям! Мы в полном восторге и довольны на все 100%! ⭐⭐⭐⭐⭐

Заказывал кухню на сайте Московские Кухни на заказ, все прошло гладко и без проблем
Качество исполнения на высоте, доволен своим выбором!

Я очень рада, что заказала кухню у Московских Кухонь на заказ. Все было сделано быстро и профессионально. Менеджеры были очень внимательны к моим пожеланиям и помогли мне выбрать идеальный дизайн для моей кухни. Качество материалов и монтажа – высшего уровня. Я очень довольна своей новой кухней и рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественную мебель на заказ. Спасибо!